FAQ
Commande
Comment choisir ma taille ?
Si vous n'êtes pas sûr de la taille qui vous convient, n'hésitez pas à consulter nos guides des tailles disponibles pour chacun de nos produits.
Est-ce que je peux annuler na commande
Nous comprenons tout à fait, nous changeons d'avis nous aussi !
Bien que nous le souhaitions, une fois qu'une commande est passée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler pour le moment.
Si l'article ne vous convient pas, veillez à l'échanger contre le modèle de votre choix ou à le renvoyer pour remboursement.
Pour rappel, les frais de retour à vos charges.
Expéditions, retours et échanges
Quelle est la politique d'expédition ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant que notre équipe de traitement a reçu votre commande.
Une fois votre commande exécutée, vous recevrez une notification par courrier électronique contenant vos informations de suivi.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables en cas de retour.
Une question?
Nous répondons à votre demande, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le délai de réponse est en moyenne entre 1 à 2 jours ouvrés.
